Willkommen in unserem Versandbereich! Bei Gruen Trieb Store legen wir größten Wert auf eine schonende und zuverlässige Lieferung Ihrer grünen Schätze. Unser Ziel ist es, dass Ihre Pflanzen und Gartenprodukte in perfektem Zustand bei Ihnen ankommen – egal ob Sie in der Stadt oder auf dem Land wohnen.
🌿 Unser Versandversprechen
Jede Pflanze wird von unserem Expertenteam in Oldenburg mit größter Sorgfalt verpackt. Wir verwenden spezielle Pflanzenverpackungen, die für einen optimalen Transport entwickelt wurden, damit Ihre grünen Mitbewohner sicher und gesund bei Ihnen ankommen.
Verfügbare Versandoptionen
Standardversand (empfohlen)
Kosten: 12,95 €
Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
Versanddienstleister: DHL oder FedEx
Ihre Bestellung wird besonders sorgfältig verpackt und mit unseren Premium-Partnern versendet. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer und können den Fortschritt Ihrer Lieferung online verfolgen.
Kostenloser Versand
Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
Versanddienstleister: EMS
Für alle Pflanzenliebhaber, die etwas mehr bestellen möchten, bieten wir kostenlosen Versand an. Ihre Bestellung wird mit der gleichen Sorgfalt verpackt, die Lieferzeit ist jedoch etwas länger.
Wichtige Informationen zum Versandprozess
| Prozessschritt | Zeitraum | Details |
|---|---|---|
| Bestellbearbeitung | 1-2 Werktage | Unsere Gärtner bereiten Ihre Pflanzen für den Versand vor und verpacken sie fachgerecht |
| Versand | Je nach gewählter Methode | Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen |
| Zustellung | Wie oben angegeben | Die Pakete benötigen keine Unterschrift, werden aber möglichst geschützt abgestellt |
🌍 Internationaler Versand
Wir versenden weltweit! Ausnahme sind einige asiatische Länder und besonders abgelegene Regionen. Bei Fragen zu Ihrem speziellen Land können Sie uns gerne kontaktieren.
Wichtig: Für internationale Sendungen können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.
Was tun bei Lieferproblemen?
Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder wenn es Probleme gibt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir haben eine 15-tägige Rückgabegarantie und werden alles tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Häufige Fragen zum Versand
Wie werden die Pflanzen verpackt?
Wir verwenden spezielle atmungsaktive Verpackungen, die den Pflanzen genug Luft lassen, aber gleichzeitig vor Kälte und Stößen schützen. Topfpflanzen werden zusätzlich stabilisiert, damit die Erde nicht verrutscht.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, wo Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.
Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?
Die meisten unserer Versandpartner stellen das Paket geschützt an einem vor Regen geschützten Ort ab. In einigen Ländern kann es auch bei einem Nachbarn abgegeben oder in einer Packstation hinterlegt werden.
🌱 Tipp von unseren Gärtnern
Nach Erhalt Ihrer Pflanzen empfehlen wir, sie sofort auszupacken und je nach Art für einige Stunden an einen schattigen Platz zu stellen, damit sie sich akklimatisieren können. Gießen Sie sie erst, nachdem Sie den Zustand der Erde überprüft haben – oft sind unsere Pflanzen optimal vorbereitet und benötigen zunächst kein zusätzliches Wasser.
Wir bei Gruen Trieb Store lieben Pflanzen und möchten, dass Sie diese Liebe mit uns teilen können – von dem Moment an, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, bis Ihre neuen grünen Freunde bei Ihnen zu Hause einziehen. Bei Fragen zu Lieferung oder Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Ihr Gruen Trieb Team